1. A humán tőke szerepe a szervezetekben
A humán tőke a szervezet egyre inkább felértékelődő erőforrása, mivel ma már a szolgáltatások képezik a gazdaság vezető szektorát. A szolgáltatások versenyében nagyobb szerepe van az intellektuális tőkének, mint a fizikai vagy pénzügyi tőkének, a cégek sikerességének alapja és meghatározó tényezője a szellemi tőkéjük. Az intellektuális tőke a szellemi tevékenységek eredménye, az emberek tudásának és képességeinek összege. A humán tőke – másképpen az alkalmazottak kompetenciái – a szervezet tagjainak azon képessége, hogy a tevékenységük révén dologi vagy eszmei vagyont képesek létrehozni.
