1. Bevezetés
A stratégia egyrészt a szervezet alapvető céljait kitűző, a célok elérést lehetővé tevő tervek és programok meghatározása, másrészről az erőforrások elosztása oly módon, hogy a szervezet alkalmazkodni tudjon a környezetéhez.
A stratégiai gondolkodás nem a közvetlen munkára, hanem a munka hosszabb távú következményeire irányul. Az intézmény egészét tekinti, annak hosszabb távú pozíciójavításban gondolkodik. A tapasztalat azt mutatja, hogy a gyorsan változó piaci környezetben azok nyernek, akik képesek a stratégiai gondolkodásra, és akik egyszerre tudnak két szinten, a stratégia és a közvetlen munkafeladatok szintjén gondolkodni.
A stratégiai tervezés mindig: jövőbe tekintő, kreatív, rugalmas, aktív, akciókra épülő, változásorientált és tartós sikerre törekvő.